Будьте готовы, что работники кафе или магазина будут оправдаться перед Роспотребнадзором: тухлятину не держим, а тараканов и мух клиент сам подкинул. Лучше подстраховаться и сфотографировать продукты с "сюрпризом". Заручитесь поддержкой свидетелей и обязательно сохранить чек.

Если вы купили просроченный йогурт и только спустя несколько дней заметили это, сотрудники магазина могут заявить, что неизвестно, что вы с ним делали дома, и предложат провести экспертизу. Эта процедура стоит недешево и займет некоторое время. Но если ваши обвинения подтвердятся, то все траты сполна окупятся.

После того как вина продавца установлена, пишите исковое заявление, приложите фотографии испорченных продуктов, товарный чек и копию заключения экспертизы. С этими документами получить компенсацию будет намного проще.